เอกสิทธิ์สำหรับสมาชิก
สมัครสมาชิกวันนี้!
คำถามที่พบบ่อย
ข้อมูลการจัดส่ง
คำถาม: ทางสถาบันมีบริการจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่? มีครับ เรามีบริการจัดส่งสินค้าไปทั่วโลกผ่านบริการไปรษณีย์ลงทะเบียนระหว่างประเทศ (Registered Airmail) หรือ บริการจัดส่งด่วนพิเศษ (EMS) ของไปรษณีย์ไทย
คำถาม: การจัดส่งระหว่างประเทศใช้เวลานานเท่าใด? โดยปกติแล้ว สินค้าจะถึงมือผู้รับภายใน 2–3 สัปดาห์ สำหรับการส่งแบบไปรษณีย์ลงทะเบียน (Registered Post) และ 7–10 วัน สำหรับการส่งแบบด่วนพิเศษ (Express Airmail) ครับ
คำถาม: การจัดส่งภายในประเทศไทยใช้เวลานานเท่าใด? คำตอบ: โดยปกติแล้ว คำสั่งซื้อภายในประเทศจะใช้เวลาจัดส่งประมาณ 2–3 วันทำการ ผ่านทาง Flash Express หรือไปรษณีย์ไทยครับ
คำถาม: ใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าภาษีนำเข้า? ค่าธรรมเนียมศุลกากรและภาษีนำเข้าต่าง ๆ ถือเป็นหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้รับสินค้าครับ ผมขอแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎระเบียบการนำเข้าสินค้าของประเทศคุณก่อนทำการสั่งซื้อทุกครั้งครับ
คำถาม: เราสามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อหลังจากจัดส่งแล้วได้หรือไม่? ได้ครับ เมื่อสินค้าของคุณถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้ว ผมจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ไปให้คุณผ่านทางอีเมลครับ
คำถาม: หากเราได้รับสินค้าที่ชำรุดเสียหายหรือข้อมูลไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร? ในกรณีนี้ รบกวนคุณติดต่อกลับมาหาผมภายใน 48 ชั่วโมง นับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมแนบรูปถ่ายของสินค้าที่มีปัญหามาด้วยนะครับ ผมยินดีที่จะประสานงานเพื่อเปลี่ยนสินค้าชิ ้นใหม่หรือคืนเงินให้ตามนโยบายของสถาบันครับ
คำถาม: เราจะได้รับความคุ้มครองประกันภัยสำหรับการจัดส่งสินค้าหรือไม่? คำตอบ: มีครับ ผมมีบริการประกันภัยสินค้าให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับการจัดส่งที่มีมูลค่าสูงสุดไม่เกิน $200 สำหรับคำสั่งซื้อที่เกินจำนวนดังกล่าว ความคุ้มครองจะเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในสัญญาการสั่งซื้อส่ง (Wholesale Agreement) ของคุณครับ
บริการผลิตและสร้างแบรนด์ (OEM)
คำถาม: น้ำมันหอมระเหยของเบญจคุณเป็นผลิตภัณฑ์ธรรมชาติและบริสุทธิ์ 100% หรือไม่? คำตอบ: ใช่ครับ น้ำมันหอมระเหยทุกชนิดของเราสกัดจากสมุนไพรและผลไม้ที่ปลูกในประเทศไทย โดยผ่านกระบวนการผลิตภายใต้มาตรฐานสากล ทั้งการรับรองจาก GMP, อย. (FDA) และมาตรฐาน OTOP เพื่อยืนยันคุณภาพและความปลอดภัยระดับสูงสุดครับ
คำถาม: เรามีการใช้สารแต่งกลิ่นสังเคราะห์หรือสารเติมแต่งในผลิตภัณฑ์หรือไม่? คำตอบ: ไม่มีการใช้ครับ ผลิตภัณฑ์ของเราปราศจากน้ำหอมสังเคราะห์และสารเคมีอันตรายทุกชนิด โดยทุกกลิ่นหอมที่คุณได้รับ นั้นมาจากธรรมชาติโดยตรง 100% ครับ
คำถาม: เราควรเก็บรักษาน้ำมันหอมระเหยอย่างไร เพื่อคงคุณภาพให้ดีที่สุด? คำตอบ: ผมแนะนำให้เก็บน้ำมันหอมระเหยไว้ใน ที่เย็นและมืด โดยให้ห่างจากแสงแดดและความร้อนครับ และที่สำคัญคือ อย่าลืม ปิดฝาให้สนิททุกครั้ง หลังการใช้งาน เพื่อรักษาความบริสุทธิ์และประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ไว้อย่างสูงสุดครับ
คำถาม: เราควรเก็บรักษาน้ำมันหอมระเหยอย่างไร เพื่อคงคุณภาพให้ดีที่สุด? คำตอบ: ผมแนะนำให้เก็บไว้ใน ที่เย็นและมืด โดยให้ห่างจากแสงแดดและความร้อนครับ นอกจากนี้รบกวนคุณ ปิดฝาขวดให้สนิททุกครั้ง หลังการใช้งาน เพื่อรักษาความบริสุทธิ์และประสิทธิภาพของน้ำมันหอมระเหยให้ยาวนานที่สุดครับ
คำถาม: เบญจคุณสามารถปรุงสูตรน้ำมันหอมระเหยกลิ่นเฉพาะ (Custom Blend) สำหรับแบรนด์ของเราได้หรือไม่? คำตอบ: ได้แน่นอนครับ ผมและทีมงานมีความเชี่ยวชาญเป็นพิเศษในการพัฒนาสูตรผสมเพื่อการบำบัด (Therapeutic Blends) ที่ออกแบบมาให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว สอดคล้องกับคอนเซปต์ของแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการครับ
คำถาม: เบญจคุณช่วยเราคิดค้นสูตรผลิตภัณฑ์ หรือเราสามารถใช้สูตรของตัวเองมาให้ผลิตได้หรือไม่? คำตอบ: ได้ทั้งสองรูปแบบเลยครับ คุณสามารถส่งสูตรส่วนตัวของคุณมาให้เราผลิต หรือจะเลือกทำงานร่วมกับทีมผู้เชี่ยวชาญของผมเพื่อร่วมกันพัฒนาสูตรใหม่ (Co-development) ให้ตรงใจคุณที่สุดก็ได้เช่นกันครับ
คำถาม: สูตรผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นไปตามมาตรฐานการส่งออกสำหรับเครื่องสำอางหรือผลิตภัณฑ์เสริมอาหารหรือไม่? คำตอบ: ใช่ครับ ทุกสูตรผลิตภัณฑ์ของเราเป็นไปตามข้อกำหนดของ อย. ไทย (Thai FDA) และมาตรฐาน GACP (แนวทางการเกษตรและการเก็บเกี่ยวที่ดี) ซึ่งเหมาะสมและพร้อมสำหรับการวางจำหน่ายในตลาดสากลทั่วโลกครับ
สถาบันการเรียนรู้และการบำบัด
คำถาม: สถาบันเบญจคุณ (Benjakhun Academy) ตั้งอยู่ที่ไหน? คำตอบ: สถาบันของเราตั้งอยู่ที่ อำเภอบ้านโฮ่ง จังหวัดลำพูน ครับ โดยตั้งอยู่ท่ามกลางความเงียบสงบโอบล้อมด้วยขุนเขาในพื้นที่ภาคเหนือของประเทศไทยครับ
คำถาม: เราควรเข้าพักนานเท่าใด จึงจะเริ่มเห็นผลลัพธ์จากการบำบัดที่ชัดเจน? คำตอบ: เพื่อการเยียวยาอย่างล้ำลึกและเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจน ผมแนะนำให้เข้าพักอย่างน้อย 3 วัน ครับ อย่างไรก็ ตาม คุณสามารถขยายเวลาการเข้าพักเพิ่มเติมได้ โดยขึ้นอยู่กับเป้าหมายสุขภาพส่วนบุคคลและสภาวะร่างกายของแต่ละท่านครับ
คำถาม: โปรแกรมการบำบัดเฉพาะบุคคล (Personalized Healing) ของเราจะมีขั้นตอนอย่างไรบ้าง? คำตอบ: ในแต่ละโปรแกรม ผมจะเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์และประเมินสภาวะ (Diagnosis) เพื่อออกแบบแนวทางที่เหมาะสม จากนั้นจะเข้าสู่กระบวนการบำบัดอย่างต่อเนื่องภายใต้การดูแลอย่างใกล้ชิดครับ โดยมีเป้าหมายสูงสุดคือการยกระดับคุณภาพชีวิตของคุณ และช่วยบรรเทาความเจ็บปวดหรือความไม่สบายกายใจให้ทุเลาลงครับ
คำถาม: การบำบัดของเบญจค ุณอ้างอิงตามหลักวิทยาศาสตร์หรือภูมิปัญญาดั้งเดิม? คำตอบ: เราใช้ทั้งสองอย่างร่วมกันครับ ผมได้ผนวกงานวิจัยสมัยใหม่เข้ากับภูมิปัญญาจากตำรับสมุนไพรล้านนา เพื่อให้มั่นใจในเรื่องความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และความสอดคล้องกับวิถีธรรมชาติที่เป็นเอกลักษณ์ดั้งเดิมของเราครับ
คำถาม: เราสามารถจองการฝึกอบรมแบบส่วนตัว (Private Training) สำหรับทีมสปาของเราได้หรือไม่? คำตอบ: ได้แน่นอนครับ การเรียนรู้ร่วมกันเป็นทีมไม่เพียงแต่จะสร้างความสนุกสนานและความแน่นแฟ้นภายในองค์กรเท่านั้น แต่ยังช่วยพัฒนาทักษะของพนักงานให้ยั่งยืนและเป็นไปในทิศทางเดียวกันอีกด้วยครับ
คำถาม: การอบรมสปาของเบญจคุณแตกต่างจากโรงเรียนนวดทั่วไปอย่างไร? คำตอบ: หลักสูตรของเรามุ่งเน้นไปที่ "หัวใจของการเป็นผู้ดูแล" (Caregiving) การฟื้นฟูสุขภาพ และการยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้รับบริการครับ เราไม่ได้สอนเพียงแค่เทคนิคการนวดเท่านั้น แต่เราเน้นการดูแลแบบองค์รวมเพื่อผลลัพธ์ในการเยียวยาอย่างแท้จริงครับ
คำถาม: วิทยากรผู้สอนเป็นมืออาชีพที่มีใบอนุญาตรับรองอย่างถูกต้องใช่หรือไม่? คำตอบ: ใช่ครับ วิทยากรทุกท่านของเราเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางที่มีใบประกอบวิชาชีพ ไม่ว่าจะเป็น พยาบาลวิชาชีพ เภสัชกร หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสปาเพื่อการแพทย์ (Medical Spa Professional) ครับ
